Visszárukra vonatkozó szabályzat

Ha nem tetszik, amit vásároltál, az átvételt követő 14 napon belül visszaküldheted. Ha visszaküldesz egy terméket, kérjük, ne feledd, hogy a vásárlást követően bekövetkező sérülés (karc, törés, nem megfelelőség továbbértékesítéshez), illetve a hiányzó termékcsomagolás (hiányzó tartozékok stb.) nem elfogadható. A vételár visszafizetéséhez a megvásárolt terméket 14 napon belül visszaküldheti, még akkor is, ha a vásárlás hagyományos áruházban történt. Visszafizetjük a pénzét!

Visszatérítjük a vásárlásod összegét. A szállítási költségeket nem térítjük vissza. Ha azért küldöd vissza a terméket, mert az az eredeti szállítás során megsérült, akkor jogosult lehetsz a visszaküldésért fizetett szállítási díj visszaigénylésére.

A visszaküldés előtt visszáru-engedélyezési (Return Authorization; röviden: RA-) számot kell kérni a Ermenrich vállalattól. Lépj kapcsolatba velünk e-mail üzenet vagy postai levél formájában az RA-szám igénylésével kapcsolatban. Kérjük, hogy a kapott RA-számot tüntesd fel a küldemény külső csomagolásán.